元旦獻詞
發布時間:2019-12-31

  “昨夜斗回北,今朝歲起東。”我們并肩走過極不平凡的2019年,在奮進中書寫出精彩答卷,共同迎來充滿希望的2020年,于新征程上繼續前行。在這辭舊迎新的美好時刻,公司黨政領導班子向多年來關心和支持公司發展的各級領導、各界朋友表示衷心的感謝,向在各個崗位上辛勤工作的全體干部職工及家屬致以深深的祝福和誠摯的問候。

  回首2019年,我們守初心、擔使命,打硬仗、闖難關,勇立供熱行業發展的潮頭,以綠色發展為導向,以智慧供熱為核心,以用戶服務為根本,全面推進清潔取暖、智慧供熱、“家家暖”服務品牌建設等工作,創新發展,服務民生,始終走在綠色智慧供熱的最前列。

  這一年,我們深化“12341”黨建工作機制,打造企業發展的“紅色引擎”。在上級黨委的正確領導下,堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,以“不忘初心、牢記使命”主題教育為主線,以創建基層黨建示范點為契機,深化“12341”黨建工作機制,打造企業發展的“紅色引擎”。牢固樹立“圍繞中心抓黨建,黨建引領促發展”的理念,黨建工作與中心工作有機融合、同頻共振;嚴格落實黨委主體責任和紀委監督責任,推進企業全面從嚴治黨不斷向縱深發展;充分發揮黨組織領導核心作用、黨支部戰斗堡壘作用和黨員模范帶頭作用,形成黨建引領強大合力;堅持規范化、制度化、信息化和示范化標準,開創了黨建工作新局面,有利推動了公司綠色智慧供熱發展。

  這一年,我們夯實基礎工作,筑牢發展根基。持續推進高溫水供熱管網建設,新建DN300以上高溫水供熱管網10公里,管網覆蓋率進一步提高,總供熱面積達1550萬平方米;合理整合供熱資源,工業余熱總供熱能力達800余萬平方米,優化提升供熱系統,實現高新區區域各余熱首站互聯互通,建設調峰熱源,采用“3+1”供熱運行模式,城市供熱保障能力顯著增強,成為國內最大的工業余熱多熱源聯合供熱項目;公司現有147個換熱站,236套系統全部實行標準化管理,智慧供熱技術達國內領先水平,實現集控智能化、信息化、可視化;城市污水源、空氣源、“太陽能+”等清潔能源供熱示范項目,運行穩定,效果良好,與公司傳統供熱模式互為補充,優化全市供暖用能結構。

  這一年,我們“產學研用”深度融合,開放包容共享未來。公司積極開展“雙招雙引”,與北京熱力集團、中城投四局簽訂《戰略合作協議》,推動國有企業高質量發展;與山東理工大學聯合舉辦管理人員素質能力提升培訓班,夯實管理基礎;開設“領導干部大講堂”,領導干部帶頭授課,以講促學,以學促干,創新學習教育方式;與國際知名企業開展深度合作,構建淄博熱力大數據系統,研發產業級機器學習算法,向“智慧供熱”踏出關鍵一步;積極參加供熱行業學術會議,掌握前沿科技,共享創新發展成果,榮獲“中國供熱行業能效領跑者”獎項,公司工業余熱利用項目榮獲清華大學“北方城鎮供暖節能最佳實踐案例”獎,并編入《中國建筑節能年度發展研究報告2019》。

  這一年,我們堅守初心反哺社會,打通供熱服務“最后一百米”。全面升級“家家暖”服務品牌,搭建新“111熱線”客服平臺,客戶服務實現全場景智能化,投訴咨詢多渠道接入,分類處理,為用戶提供全方位、多層次的量身定制式服務;開發AI機器人客服“暖暖”,實現智能應答快速響應,做用戶時時在線的供熱“小秘書”,事事關心的供熱“貼心人”;開展“訪民問暖”用戶服務活動,直面供熱問題,傾聽用戶訴求,變被動服務為主動服務;購置“家家暖”流動服務車,讓“移動版”客服大廳走進社區,一次辦好;專門成立“供熱服務隊”,為老弱病殘等特殊群體提供上門服務,打通供熱服務最后“一百米”。通過一系列服務舉措,“家家暖”服務品牌獲得市民廣泛認可,真正做到讓政府放心、讓群眾滿意。

  “律回春暉漸,萬象始更新”,三十余年的風雪載途,砥礪前行,讓我們走在了綠色智慧供熱的最前列。嶄新的2020年,是公司夯實發展基礎、搶抓戰略機遇、激發創新活力的關鍵之年,讓我們在新的一年里,“不忘初心,牢記使命”,披荊斬棘成大道,闖關守隘再出發,始終保持銳意進取、永不懈怠的精神狀態和敢闖敢干、一往無前的奮斗姿態,勇于奉獻,敢于擔當,共同創造綠色智慧供熱事業的新輝煌。

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